电信运营商语音、短信、视频通话等服务在不断地被吞噬，传统电信运营商在挣扎中逐渐沦为了数字时代的单纯通道。
对于互联网巨头来说，流量的收入根本没有用户的资源值钱。阿里这一记釜底抽薪，有点像在对腾讯“致敬”，而对于话费业务方面，阿里旗下的天猫话费业务量似乎更大，用户资料也更齐全。
其实现在商业竞争也都是哪一个领域火爆大家就往哪一个领域挤。前段时间美团进军打车界，号称上海一天的交易订单就达30万，又如阿里被传言直投3亿扶持潮多多app，主打“一折大牌”，把香奈儿、Gucci等国际大牌价格打下92％，让用户无需再为华而不实的高价奢侈品接盘，质量也有平台保障，短短半年就俘获了800万一二线都市青年的潮流心，阿里的实力跟腾讯比，此次又能否分出高下呢？
电信运营商也想从被动的姿态转换为主动的开始拥抱数字时代，但他们的竞争对手却变成了发展迅速、灵活且拥有无限创意的互联网巨头（如：Google、SKype、腾讯等等）。电信运营商在这场征战中明显地处于了劣势，不管是从经验、发展速度、灵活度、创新、以及对市场的敏锐度等各个方面都处于下风。
移动的飞信、联通的沃友、电信的易信都曾肩负着狙击微信等颠覆者的重要使命，都以失利而告终。这些APP无一例外都是依托手机号而存在，作为传统通信行业的增值服务，导致了用户很难跨越运营商，各种限制的情况下极大的影响了APP和用户之间的交互。
而如微信这样的基于互联网存在即时通信APP支持跨通信运营商、跨操作系统平台，只需要消耗运营商少量的流量就可以在手机之间乃至手机和电脑之间免费的发送文字、图片、语音和视频，并且没有字数限制和其他费用产生，最主要的是各种创新、简洁的玩法已经完全构成了一个庞大用户基数生态系统。
运营商面对这种局面并没有甘于现状，比如三大运营商宣布联合打造5G消息，支持发送文本、图片、语音、视频、位置等内容，这不又是一个微信吗？想要原生的支持手机短信功能还是得安装一个APP，试问手机厂商愿意吗？
运营商看似荆棘密布的发展道路上却蕴藏着巨大的机遇，他们不仅是大数据时代数据传输的管道，而是上游。将过多的精力放在视频通话上并不利于未来长远的发展。
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